FAQ - Perguntas mais Frequentes

Que conteúdos posso colocar no meu site?

Poderá colocar o conteudo que quiser, desde que dentro da lei e das nossas regras.
Se ainda tem dúvidas, veja bem as nossas regras. Qualquer site que não esteja de acordo com as nossas condições será imediatamente apagado sem qualquer tipo de aviso prévio.


Não me lembro da minha senha/password!

Clique em "Recuperar Senha" no menu acima e siga as instruções. Receberá a senha no seu email. Caso já não tenha acesso a esse email, clique aqui para recuperar os seus dados de acesso.


Posso mudar a minha senha/password?

Entre no painel de administração do seu site e clique em "Alterar Senha" no lado esquerdo, em baixo.


Qual o espaço disponível no meu site?

O espaço é ilimitado! Não tem por isso qualquer limite.


O meu site está com erro!

Deverá ter colocar algum código incompatível com o sistema. Entre no nosso Forum e crie um tópico indicando esse erro. Iremos corrigi-lo de imediato.


Posso colocar código em PHP no site?

O Sites do Comunidades.net não aceitam código em PHP por questões de segurança. Não insira código em PHP que poderá danificar o seu site.


Como posso divulgar o meu site?

Clique em "Publicar Site" no menu acima e siga as instruções. Aconselhámos também a divulgar o seu site através das redes sociais e enviando um email a todos os seus amigos e contactos.


Posso colocar publicidade/propaganda no meu site?

Poderá colocar todos os banners que quiser no seu site. Caso pretenda retirar a nossa publicidade/propaganda, deverá aderir aos Sites Premium. Veja como aderir no painel de administração do seu site.


Posso ter mais que um site?

Pode ter todos os sites que quiser. Mas os que não estiver a utilizar, por favor, cancele-os. Outros utilizadores podem querer o nome desses sites.


Posso mudar o nome do meu site?

Sim é possível. Para tal deverá registar o novo site que quer, depois disso crie um tópico no nosso forum com esse assunto indicando os nomes do antigo e do novo site. Nós iremos depois transferir todo o conteudo do site antigo para o novo.


Posso mudar a minha informação pessoal?

No painel de administração do seu site clique em "Alterar Dados", no lado esquerdo, em baixo.


Você fornecem suporte técnico?

Todo o suporte técnico é prestado via Forum!
Respondemos sempre no mesmo dia, quer durante a semana, fim de semana ou mesmo feriado. Pode aceder ao nosso Forum e confirmar isso mesmo.


Você ajudam a construir o meu site?

Antes de solicitar a nossa ajuda, consulte o nosso Manual Online.
Se a ajuda que precisar não estiver ai consulte o nosso Forum, veja as dicas, pesquise por aquilo que precisa ou crie o seu tópico expondo as suas duvidas ou questões.


O meu site parece lento!

Os nossos servidores têm várias ligações dedicadas de 100mbps cada. Verifique se não tem banners ou scripts no seu site que possam estar com problemas e a provocar a lentidão no acesso. Por vezes são as imagens, vídeos, músicas ou banners alojados em outros servidores que provocam a lentidão.


Há algum custo para ter um site grátis?

Não existe qualquer custo ou taxa. Os sites grátis são totalmente gratuitos.


Posso tirar a vossa publicidade/propaganda existente no meu site?

Sim e para tal deverá aderir aos Sites Premium. Aceda ao painel de administração do seu site e clique em "Mudar para Premium".


Não consigo aceder/acessar ao painel de administração do meu site!

Verifique se está escrevendo bem a senha. Verifique se a tecla "caps lock" não está ligada. Por vezes é tão simples como isso. Tente copiar e colar a senha, isso deve resolver. Se não resolver, clique na opção no menu em cima para recuperar a sua senha.